ショッピングガイドSHOPPING GUIDE

外税方式となっています。

クレジット・代金引換・郵便振替・銀行振込
お支払方法は上記よりお選びいただきます。
※銀行お振り込みの場合は先払いにてお願いいたします。
※代引手数料、振込手数料はお客様負担となります。
※ご注文確定前のご入金はご遠慮ください。

無地商品の場合は、平日の午後2時までのご注文に関しては在庫があれば即日発送が可能です。（詳しくはお問い合わせください）

オリジナル製品は制作期間を通常約10日程度いただいております。繁忙期などの時期によっては通常よりお届けまでにお時間がかかる場合がございますので、お早目のご注文をお願いいたします。またお急ぎの場合は特急対応も可能ですが、工場の込み具合によりご対応が難しい場合がございます。お客様のご要望に最大限の努力を致しますが、状況等により納期のご相談をさせていただく場合がございますこと、予めご了承くださいませ。

• 荷物のお問い合わせ
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合計金額（送料、手数料、消費税を除く）が1万円未満の場合は2千円、1万円以上の場合は20%の特急料加算となります。
※ご注文より7日営業日未満ご希望の場合、適用されます。
※工場の状況等により、特急対応がお受けできない場合がございます。

合計金額が3万円以上（各手数料、特急料、消費税を除く）のご購入で一律送料無料となります。ただしお持ち込み製品に加工する場合はご購入金額に関わらず、実質送料をご負担いただくようになります。弊社に商品を発送する際の送料についても同様にお客様ご負担となります。
※運送便は天候や道路状態により遅れる場合がございますので余裕を持ってご注文下さい。
※お客様から商品を発送される際の送料については、各運送業者様へご確認くださいませ。

※運送便は道路状態により遅れる場合がございますので余裕持ってください。
※持ち込み商品の場合は、1箱につき上記費用が発生いたします。

代引きの場合

配達された際の宅配業者様の領収書が「正式な領収書」になります。
収入印紙代金も弊社から宅配業者に別途納めさせていただいておりますので収入印紙は貼付いたしていません。

代引きの注意点
ご注文名義は領収書で必要な宛名にて記載をお願いします。

銀行振り込みの場合

銀行振込された際の「振込用紙」が「領収書」となります。

クレジットカードをご利用の場合

カード支払いの場合、但書きに「カード支払」と記入致します。カード支払の場合、金銭の授受を伴いませんので、収入印紙は貼付けいたしません。

リピート・追加のお客様は下記ボタンよりお見積りフォーム・ご注文フォームにお進みください。

無地製品は、お客様の都合による返品・交換（サイズ・カラ－変更等）は、商品到着後、1週間以内にお願いいたします。（返品、交換に関わる実費をご負担頂きます）
※使用前の製品のみに限ります。
※商品毎の微妙な色合いの差や、商品サイズの数mm〜1.5cm程度の差による不良扱い商品はご容赦願います。

商品毎の微妙な色合いの差や数mm～1cm程度の加工位置の差による不良扱いの返品は、ご容赦願いします。※サイズ・生地色・数量がご注文内容と異なった場合、その他不良品につきましては直ちに正規内容との不足分を補填・制作いたします。
※商品到着後、7日以内にご連絡いただき、着払いにて弊社にご返送ください。
※7日以上経過した商品は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
※お客様のために別注で製作いたしました商品については返品・交換致しかねますので、ご理解ください。

1. 1無条件でキャンセルを受諾いたします（発生費用は弊社負担）。
2. 2 メーカーへの返品送料実費をご負担頂きます。
3. 3 版下作成料をご負担頂きます。
4. 4 2＋3をご負担頂きます。
5. 5 お客様の都合によるキャンセルはお受け出来ません。
   発生費用全額をご負担頂きます

※商品のみをご注文のお客様の場合上記1、2に準じます。
また、弊社責任で著しく納期を遅らせた場合は上記1を採用いたします。
※版下作成料とは刺繍データ、プリント版代などになります。

刺繍ファクトリーはお客様に最高品質の刺繍製品をご満足いただくように日々頑張っている、刺繍大好き人間の集団です。お手元に届いた商品で喜びを広げていただける為に、これからもお客様の目線に立ち、1枚ずつ丁寧にお作りしていきます。

個人情報
株式会社オーキッドは、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、あらかじめ示した提供先（運送会社や決済管理会社等）以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。